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退 換 貨 說 明

凡於君之傑股份有限公司線上商店購買商品的消費者,均享有商品到貨七天猶豫期之權益,若您有退貨退款需求,請於商品到貨後七日內提出退貨申請, 逾期恕無法為您辦理.  若您有疑似商品瑕疵問題,請先將您的訂單編號及商品瑕疵部分照片,E-mail 至客服信箱 

※ 本商城不提供換貨服務

◎ 退貨流程:
1. 請進入「會員專區」→點選「查看訂單」,選取欲辦理退貨之訂單,並完成退貨申請
2. 申請退貨後,君之傑股份有限公司客服人員將會於 1~3 個工作天內安排並委託宅配公司前往取回商品,敬請保持電話暢通
3. 請使用原出貨包裝 (紙箱或包裝袋) 封裝商品交送給宅配司機,勿直接在商品本身包裝書寫文字
4. 宅配取件後即提供簽收單據予您留存 (宅配公司僅收件,商品將由君之傑股份有限公司驗收是否符合退貨條件.  請記得向貨運人員索取單據,並請保留至退貨退款完成)
5. 君之傑股份有限公司收到您的退貨商品後,將會儘速確認並退款給您

◎ 七天鑑賞期
1.  君之傑股份有限公司網站提供該商品七天免費鑑賞期(含例假日),若商品未經拆封、使用或被汙損 (除商品瑕疵),皆可申請退換
2. 商品於全新無損傷之狀態,將提供「一次」免運費更換服務,換貨後恕無法再辦理退貨
3. 辦理商品退換,請於收到商品七日內來信客服或撥打客服電話,我們將由專人為您服務
4. 商品退換請保持原商品完整性,並妥善包裝使用原紙箱送回,若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞,恕無法辦理退換
5. 若收到之商品有瑕疵狀況,麻煩請拍照提供給我們,以協助確認為商品本身瑕疵或為運送問題

◎ 無法退貨等因素
1. 非正常試穿,已有使用過之髒污
2. 退回之商品配件不全,特殊包裝商品請務必退回所有包裝配件
3. 已在商品上加工,例如:繡花、打印…等非商品原樣
4. 活動贈品未退回
5. 超過七天鑑賞期